Zamów wycenę indywidualnego wdrożenia
Masz większe potrzeby? Porozmawiajmy o indywidualnym wdrożeniu!
Jeśli standardowe wdrożenie Inflow CRM to za mało, jesteś w dobrym miejscu. Oprócz konfiguracji systemu SaaS oferujemy również wdrażanie dedykowanych systemów CRM, w pełni dopasowanych do procesów sprzedaży, struktury zespołu i specyfiki Twojej branży. To rozwiązanie dla firm, które potrzebują systemu skrojonego pod własny model działania i chcą w pełni wykorzystać potencjał nowoczesnego CRM.
Wypełnij formularz obok, a następnie skontaktujemy się z Tobą, aby porozmawiać o Twoich potrzebach i przygotować propozycję dopasowaną do Twojej firmy.
FAQ - Najczęściej zadawane pytania
Tak. Inflow CRM jest dostępny w modelu SaaS i wiele firm uruchamia system samodzielnie. Możesz bezpłatnie przetestować go przez 14 dni i skonfigurować podstawowe elementy, takie jak baza klientów czy proces sprzedaży sprzedaży. Jeśli potrzebujesz wsparcia, oferujemy również usługę wdrożeniową obejmującą konfigurację systemu, import danych, integracje, automatyzacje oraz szkolenie zespołu.
Standardowa wersja CRM jest gotowym rozwiązaniem, które można szybko uruchomić i skonfigurować pod podstawowe potrzeby firmy. Taki model sprawdza się bardzo dobrze tam, gdzie proces sprzedaży, obsługi klienta czy pracy zespołu nie odbiega znacząco od typowych scenariuszy. W praktyce oznacza to szybszy start, niższy koszt wejścia i korzystanie z gotowych funkcji dostępnych w systemie.
Dedykowane wdrożenie to zupełnie inny poziom dopasowania. W tym wariancie system może zostać dostosowany do konkretnych procesów obowiązujących w Twojej firmie, do sposobu pracy zespołu, obiegu informacji, struktury danych, uprawnień użytkowników czy wymaganych integracji. Możemy przygotować dodatkowe moduły, niestandardowe widoki, własną logikę działania procesów, automatyzacje oraz rozwiązania, które nie są dostępne w standardowej wersji. To opcja dla firm, które nie chcą dopasowywać swoich procesów do systemu, tylko oczekują, że system będzie wspierał ich rzeczywisty sposób działania.
Tak, w ramach oferty Enterprise możliwe jest wdrożenie systemu na infrastrukturze klienta, jeśli taki model jest potrzebny z powodów organizacyjnych, bezpieczeństwa, zgodności lub polityki IT. Dla wielu firm jest to istotne, ponieważ chcą zachować większą kontrolę nad środowiskiem, danymi, dostępem oraz zasadami utrzymania systemu. Taki model bywa szczególnie ważny w organizacjach o podwyższonych wymaganiach bezpieczeństwa albo tam, gdzie występują konkretne wytyczne dotyczące hostingu i przechowywania danych.
Wdrożenie na infrastrukturze klienta wymaga zwykle wcześniejszego ustalenia parametrów środowiska, zakresu odpowiedzialności, sposobu utrzymania oraz modelu współpracy pomiędzy naszym zespołem a działem IT po stronie klienta. W zależności od projektu możliwe jest również uruchomienie systemu w modelu dedykowanego środowiska poza wspólną infrastrukturą SaaS. Dzięki temu można dobrać wariant najlepiej odpowiadający potrzebom biznesowym i technicznym firmy.
Tak, i właśnie to jest jedna z głównych przewag dedykowanego wdrożenia. Jeżeli firma potrzebuje funkcji, których nie ma w standardowej wersji systemu, możemy zaprojektować i wdrożyć je jako część rozwiązania dopasowanego do konkretnego procesu. Dotyczy to zarówno dodatkowych ekranów, modułów, raportów czy reguł biznesowych, jak i bardziej zaawansowanych mechanizmów automatyzacji lub integracji. Dzięki temu firma nie jest ograniczona do gotowego katalogu funkcji, tylko może rozwijać system zgodnie z własnym modelem działania.
Nie zawsze. Skala projektu zależy przede wszystkim od zakresu potrzeb, a nie od samego faktu, że wdrożenie jest dedykowane. Część firm potrzebuje jedynie rozszerzonej konfiguracji, kilku dodatkowych funkcji i integracji, co można zrealizować relatywnie sprawnie. Inne projekty obejmują bardziej rozbudowane procesy i większą liczbę zmian, więc naturalnie wymagają dłuższego etapu analizy, projektowania i wdrożenia.
W praktyce dobrze przygotowane dedykowane wdrożenie nie powinno być „skomplikowane dla klienta”, tylko uporządkowane. Zwykle zaczyna się od rozmowy o potrzebach i procesach, później doprecyzowywany jest zakres, priorytety oraz sposób etapowania prac. Bardzo często najlepszym rozwiązaniem nie jest budowanie wszystkiego od razu, ale uruchomienie wersji pierwszej, która rozwiązuje najważniejsze problemy, a następnie rozwijanie systemu w kolejnych etapach. Taki model zmniejsza ryzyko, przyspiesza start i pozwala lepiej dopasować projekt do realnych potrzeb firmy.
Pierwszym krokiem jest zazwyczaj rozmowa o tym, jak działa firma, jakie procesy mają być wspierane przez system i gdzie dziś pojawiają się największe ograniczenia. Na tym etapie nie chodzi jeszcze o techniczne szczegóły, ale o zrozumienie celu biznesowego, sposobu pracy zespołu oraz tego, które elementy wymagają standardowej konfiguracji, a które indywidualnego podejścia. Dzięki temu można ocenić, czy lepszym wyborem będzie standardowy CRM, czy wdrożenie dedykowane.
Kolejny etap to doprecyzowanie zakresu projektu, priorytetów oraz modelu wdrożenia. W zależności od sytuacji może to obejmować analizę procesów, zaproponowanie architektury rozwiązania, ustalenie integracji, przygotowanie harmonogramu i wyceny. Dobrze zaplanowany start projektu pozwala ograniczyć nieporozumienia i od początku skupić się na tym, co rzeczywiście ma największą wartość dla firmy. Celem nie jest stworzenie sztucznie rozbudowanego projektu, tylko zaproponowanie rozwiązania, które będzie praktyczne, opłacalne i możliwe do wdrożenia w realnych warunkach biznesowych.
Tak, i to jest jedna z najważniejszych zalet takiego podejścia. Wiele firm nie potrzebuje od razu bardzo rozbudowanego systemu, ale chce mieć pewność, że rozwiązanie da się rozwijać w miarę wzrostu skali działalności, liczby użytkowników, nowych procesów, nowych działów lub nowych źródeł danych. Dedykowane wdrożenie pozwala budować system etapami, zamiast podejmować od razu jedną dużą decyzję na kilka lat do przodu.
Dzięki temu można rozpocząć od najważniejszych funkcji i obszarów, a kolejne elementy rozwijać wtedy, gdy rzeczywiście pojawi się taka potrzeba. To podejście sprawdza się szczególnie dobrze w firmach, które szybko się zmieniają, testują nowe modele działania albo chcą najpierw uporządkować kluczowy proces, a dopiero później dodawać kolejne moduły. System staje się wtedy narzędziem, które rośnie razem z organizacją, zamiast zaczynać ją ograniczać po kilku miesiącach.
Koszt dedykowanego wdrożenia CRM zależy od zakresu projektu, liczby wymaganych modyfikacji, integracji, modelu uruchomienia oraz tego, czy system ma bazować na rozszerzeniu istniejącego rozwiązania, czy obejmować szersze zmiany dopasowane do procesów firmy. Inaczej wycenia się projekt, który wymaga kilku indywidualnych funkcji i integracji, a inaczej wdrożenie obejmujące dedykowane moduły, własną logikę procesów, rozbudowane raportowanie, wdrożenie na infrastrukturze klienta oraz dalszy rozwój systemu.
Warto podkreślić, że oferta dedykowanych wdrożeń nie jest kierowana do firm szukających najtańszego narzędzia „na start”, ale do organizacji, które są gotowe na dodatkową inwestycję w rozwiązanie lepiej dopasowane do swojego sposobu działania. Taki projekt ma sens wtedy, gdy firma widzi wartość w większej elastyczności, automatyzacji, lepszym uporządkowaniu procesów, integracji z innymi systemami oraz możliwości budowy funkcji, których nie oferują standardowe pakiety. W praktyce oznacza to inwestycję większą niż w klasyczny abonament SaaS, ale jednocześnie dającą znacznie większe możliwości dopasowania systemu do realnych potrzeb biznesowych. Dlatego każdy projekt wyceniamy indywidualnie, po poznaniu wymagań, celów i skali wdrożenia.
Nie masz jeszcze konta Inflow CRM? Rozpocznij bezpłatny 14-dniowy test.
Rejestracja zajmuje mniej niż 2 minuty!
REJESTRACJA I ZAKUP
INFLOW CRM
Inflow CRM sp. z o.o.
54-611 Wrocław
ul. Stanisławowska 47
Inflow CRM - Stworzony dla niewielkich, ale ambitnych firm