CRM nie jest narzędziem „do raportów”, tylko systemem operacyjnym sprzedaży. Problem polega na tym, że w wielu firmach handlowcy korzystają z CRM-u wybiórczo, każdy inaczej, a managerowie próbują później wyciągać sensowne wnioski z niespójnych danych. Efekt jest przewidywalny: chaos, ręczne poprawki i brak zaufania do liczb. Ten artykuł pokazuje, jak […]
Lejek sprzedaży to nie marketingowa metafora, tylko praktyczny model zarządzania sprzedażą. W małej firmie jego brak oznacza chaos, ręczne pilnowanie wszystkiego i uzależnienie wyników od pamięci właściciela lub jednego handlowca. Dobrze zbudowany lejek porządkuje pozyskiwanie klientów, skraca cykl sprzedaży i pozwala przewidywać przychody zamiast ich zgadywać. Ten artykuł jest dla […]
Jak automatyzacja rozliczeń zmienia proces obsługi kursantów 11.09.2025 – Autor: Grzegorz Wesołowski Firmy szkoleniowe coraz częściej stają przed tym samym wyzwaniem: rosnąca liczba zgłoszeń i rozliczeń zaczyna pochłaniać więcej energii niż samo prowadzenie szkoleń. Ręczne wprowadzanie danych z formularzy internetowych, wystawianie faktur i kontrola płatności prowadzą do błędów, opóźnień i […]
Zarządzanie bazą klientów w firmie szkoleniowej 19.05.2025 – Autor: Grzegorz Wesołowski Większość firm szkoleniowych ma mniej lub bardziej uporządkowaną bazę klientów. Czasem to plik Excel, czasem notatki w kalendarzu, czasem maile oznaczone gwiazdką. Ale warto zadać sobie jedno pytanie: czy ta baza tylko „jest”, czy rzeczywiście pracuje na Twój biznes? […]
Jak wybrać odpowiedni CRM dla małej firmy w 2025 roku? 03.04.2025 – Autor: Grzegorz Wesołowski Systemy CRM stały się niezbędnym narzędziem dla firm każdej wielkości. W 2025 roku małe przedsiębiorstwa stoją przed wyjątkowymi wyzwaniami związanymi z zarządzaniem relacjami z klientami w coraz bardziej cyfrowym i konkurencyjnym środowisku. Wybór odpowiedniego systemu […]
Przegrana szansa sprzedaż? Zaplanuj kolejne działania 12.09.2024 Sprzedaż to nie tylko sukcesy, ale również porażki. Tych drugich najczęściej jest znacznie więcej. A jedna podpisana umowa to nierzadko 10, 20, a nawet 100 szans sprzedaży zakończonych porażką. Podnoszenie kompetencji, poprawa oferty czy wdrożenie systemu CRM mogą pomóc poprawić konwersje. Zawsze jednak […]
Powiadomienia SMS oraz email dla agentów ubezpieczeniowych 14.08.2024 – Autor: Grzegorz Wesołowski Odnowienia polis ubezpieczeniowych, to dla wielu agentów ubezpieczeniowych znacząca część przychodu jaki generują ze swojej działalności. Pamiętanie o wszystkim i manualne przypominanie o ważnych terminach jest bardzo trudne i męczące. Sprawy nie ułatwia fakt, że naszego klienta i […]
Wykorzystanie SMS-ów w budowaniu relacji z klientami 04.04.2024 – Autor: Grzegorz Wesołowski Choć SMS wydaje się przestarzałym sposobem komunikacji, to wciąż SMS-y są często czytane przez odbiorców. Wysoka otwieralność SMS-ów wynika z kilku czynników. Po pierwsze, SMS-y są zazwyczaj czytane w ciągu kilku minut od ich otrzymania, co oznacza, że […]
Polski CRM – dlaczego warto wybrać polskie oprogramowanie? 19.01.2024 – Autor: Grzegorz Wesołowski Czy polski CRM może być lepszy niż rozwiązania światowych liderów? Wybierając oprogramowanie firmy warto brać pod uwagę nie tylko zakres dostępnych funkcji, oraz ceny. Często ważniejsze jest dopasowanie do lokalnych uwarunkowań oraz wsparcie techniczne w rodzimym języku. […]
Produkt Integracje Cennik Branże FAQ Produkt Integracje Cennik Branże FAQ TESTUJ ZA DARMO Ile kosztuje CRM? Poznaj koszty wdrożenia Ile kosztuje CRM? Na tak postawione pytanie trudno znaleźć jednoznaczną odpowiedź, ale w tym artykule postaramy się przybliżyć koszty wdrożenia systemu CRM dla małej firmy. Spróbujemy również oszacować, ile może kosztować […]
